2025년 10월 6일, 오픈AI는 샌프란시스코 데브데이에서 챗GPT를 슈퍼앱으로 만들겠다는 야심찬 계획을 발표했어요. 주간 활성 사용자 8억 명을 보유한 챗GPT 안에서 스포티파이로 음악을 듣고, 익스피디아로 호텔을 예약하고, 캔바로 디자인까지 할 수 있다는 구상이었죠. 하지만 이 화려한 발표 뒤에는 기술적 한계와 보안 위험이라는 어두운 그림자가 숨어있어요.
앱 설치도 필요 없다는 약속의 실체
챗GPT 앱 SDK는 MCP(모델 컨텍스트 프로토콜) 기반으로 작동해요. 사용자가 대화 중에 "스포티파이로 주말 파티 플레이리스트 만들어줘"라고 말하면, 챗GPT가 알아서 스포티파이를 불러와 작업을 처리해요.
현재 캔바, 스포티파이, 질로, 피그마, 코세라, 익스피디아, 부킹닷컴 등 7개 앱이 연동됐어요. 우버, 도어대시, 인스타카트 등도 연말까지 추가될 예정이에요.
샘 알트먼 CEO는 "이제 앱을 찾아가는 게 아니라, AI가 필요한 앱을 불러온다"고 강조했어요. 브라우저가 인터넷의 관문이었다면, 챗GPT가 AI 시대의 새로운 관문이 되겠다는 거예요.
복잡한 작업만 시키면 멈춰버리는 AI
문제는 이게 말처럼 쉽게 작동하지 않는다는 거예요. 단순한 작업은 높은 정확도로 처리하지만, 복잡한 명령이나 다단계 작업은 실패하는 경우가 많아요.
앱 SDK는 아직 프리뷰 단계예요. 실험적 기능이 많고 안정성 확보에 시간이 필요해요. 사용자가 앱 이름을 언급하면 챗GPT가 자동으로 앱을 불러오지만, 모든 작업이 완벽하게 처리되진 않아요.
전문가들은 오픈AI가 API 연동 방식의 한계를 돌파했지만, 완전한 복잡 업무 수행엔 기술적 제약이 있다고 지적해요. 에브리싱 앱(All-in-One App)으로 가는 길은 여전히 도전적이에요.
해커들이 노리는 새로운 먹잇감
보안 전문가들이 가장 우려하는 건 챗GPT와 연동된 앱들이 해킹의 새로운 통로가 될 수 있다는 점이에요. 2023년 구글 연구진은 프롬프트 인젝션 공격으로 챗GPT에서 개인정보를 유출할 수 있다고 밝혔어요.
챗GPT는 사용자와 앱 간 데이터를 주고받으며, 연결 시 데이터 공유 범위를 알리긴 하지만 민감 데이터 유출 위험이 상존해요. 해커가 챗GPT와 연동된 앱을 악용해 시스템 침해나 정보 탈취를 시도할 가능성도 커요.
2025년 들어 디프시크 같은 AI 기업이 사용자 프롬프트, IP 주소, 키보드 패턴 등을 수집한 사실이 드러나면서 개인정보 유출 우려가 더 커졌어요. 오픈AI 역시 과거 내부 정보 유출 사건을 겪었고, AI 보안 인식이 낮다는 지적을 받았어요.
즉시 결제 기능이 만드는 또 다른 위험
오픈AI는 챗GPT 내 즉시 결제 기능도 도입했어요. 사용자가 챗GPT에서 배송지와 결제 수단을 확인한 후 바로 결제할 수 있어요. 결제는 오픈AI와 Stripe가 공동 개발한 프로토콜 기반이에요.
결제 정보는 암호화되어 처리되고, 판매자에게는 주문과 결제 정보만 전달돼요. 하지만 과거 유료 가입자 1.2%의 결제 정보가 유출된 사례가 있어 신뢰성에 의문이 제기돼요.
외신은 서드파티가 접근 가능한 대화 데이터의 범위가 명확하지 않다는 점을 잠재적 쟁점으로 지적했어요. 사용자가 민감한 금융 정보를 입력할 때 이 데이터가 어디까지 공유되는지 불투명해요.
국내 플랫폼들의 반격이 시작됐다
카카오는 챗GPT를 카카오톡 채팅 탭 상단에 직접 삽입하는 전략을 택했어요. 별도 앱 설치 없이 카카오톡 안에서 바로 GPT-5 모델을 사용할 수 있어요. 동시에 자체 AI 카나나도 개발 중이에요.
네이버는 하이퍼클로바X를 기반으로 AI 브리핑, 네이버플러스 스토어 등을 선보이며 온서비스 AI 전략을 펼치고 있어요. 검색 시장 70% 점유율을 바탕으로 AI 기반 맞춤형 서비스를 강화하고 있어요.
DS투자증권은 카카오를 공격수, 네이버를 수비수로 평가하며 AI 슈퍼앱 전쟁이 본격화되고 있다고 분석했어요. 챗GPT가 국내에서 월간 활성 사용자 2000만 명을 확보했지만, 국내 플랫폼들의 반격도 만만치 않아요.
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