스카이프 종료 후 어떤 앱을 써야 할까? Zoom vs Meet vs Teams vs Slack 비교

1. 어떤 도구가 나한테 맞을까?

 

협업 도구를 고를 때는 내가 주로 무엇을 할 건지 먼저 생각해봐야 해요. 단순히 화상회의만 필요하다면 Zoom이나 Google Meet이 좋아요. 문서 작업과 화상회의를 모두 자주 한다면 MS Teams가 적합하고요. 메시징 중심의 빠른 소통이 필요하다면 Slack이 강점이 있어요.

 

각 도구별 주요 강점을 살펴볼게요:

 

• Zoom: 고품질 영상회의, 쉬운 사용성, 다양한 외부 연동이 특징이에요
• Google Meet: 빠르고 간편한 브라우저 기반 회의, 구글 서비스와 연동이 장점이에요
• MS Teams: MS 365와 완벽 통합된 채팅, 회의, 파일 협업을 모두 제공해요
• Slack: 채널 기반 메시징, 풍부한 앱 연동, 직관적 사용성이 특징이에요

 

전에 제가 작은 프로젝트 팀에서 일할 때 여러 도구를 번갈아 써봤는데, 결국 팀의 주요 업무 방식에 맞는 것을 고르는 게 스트레스를 줄이더라고요.

 

2. 영상회의 기능 비교

 

화상회의 기능 측면에서 각 도구를 비교해볼게요:

 

1️⃣ Zoom의 영상회의 특징

• 최대 1,000명까지 참여 가능한 유료 플랜 제공해요
• AI 요약, 화이트보드, 브레이크아웃룸 같은 고급 기능이 있어요
• 고품질 영상과 오디오로 안정적인 회의 경험을 제공해요
• 외부 미팅, 대규모 웨비나, 교육 용도로 특히 적합해요

 

2️⃣ Google Meet의 영상회의 특징

• 최대 500명까지 참여 가능한 유료 플랜이 있어요
• 실시간 자막, 저용량 모드, 브레이크아웃룸 기능을 지원해요
• 설치 없이 브라우저에서 바로 사용할 수 있어 접근성이 좋아요
• 구글 워크스페이스와 자연스럽게 연동돼요

 

3️⃣ MS Teams의 영상회의 특징

• 최대 10,000명까지 참여 가능한 이벤트 기능이 있어요
• 고급 발표자 도구, 녹화, 캘린더 연동 기능을 제공해요
• MS 365 앱과 통합되어 회의 중 문서 협업이 가능해요
• 기업 및 조직 내부 협업에 최적화되어 있어요

 

4️⃣ Slack의 영상회의 특징

• 1:1 및 소규모 그룹 통화는 무료로 제공해요
• 대규모 회의는 Zoom이나 Meet과 연동해 사용해야 해요
• 메시징이 주 기능이라 영상회의는 제한적이에요
• 채널 내에서 바로 통화를 시작할 수 있어 편리해요

 

저희 팀은 외부 고객과의 미팅에는 Zoom을, 내부 회의에는 Google Meet를 주로 사용하고 있어요. 각각의 상황에 맞게 도구를 선택하니 효율성이 높아졌어요.

 

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3. 협업 기능과 AI 비교

 

1️⃣ 협업 기능 비교

• Zoom: Team Chat으로 채팅, 파일 공유, AI 회의 요약 기능을 제공해요
• Google Meet: 구글 드라이브, 문서와 연동해 실시간 문서 협업이 가능해요
• MS Teams: 채팅, 채널, 파일 공유, 프로젝트 관리까지 올인원 협업을 지원해요
• Slack: 채널 기반 메시징, 스레드, 파일 공유, 워크플로우 자동화에 강해요

 

2️⃣ AI 기능 비교

• Zoom: AI Companion으로 미팅 요약, 메시지 초안 작성, 발표 코칭 제공해요
• Google Meet: Gemini 기반 AI로 회의록 요약, 자동 저장, 실시간 자막 지원해요
• MS Teams: AI로 음성 품질 향상, 실시간 자막, 번역, 회의 요약 기능이 있어요
• Slack: 대화, 채널, 스레드 요약, 질문 답변, 읽지 않은 메시지 요약 기능이 있어요

 

AI 기능은 계속 발전하고 있어서 앞으로 더 다양한 기능이 추가될 거예요. 저희 팀은 회의 후 Zoom의 AI 요약 기능을 활용해 회의록을 빠르게 정리하고 있는데, 시간 절약에 정말 도움이 돼요.

 

4. 보안과 사용자 경험

 

1️⃣ 보안 기능 비교

• Zoom: AES 256비트 암호화, 대기실, 2단계 인증, 보안 대시보드 제공해요
• Google Meet: TLS 암호화, 고유 미팅 ID, 참가자 승인 기능이 있어요
• MS Teams: 다중 인증, 세부 접근 제어, 위험 요소 차단 기능이 강력해요
• Slack: SSO, 2단계 인증, 엔터프라이즈 플랜에서 고급 감사 기능 제공해요

 

2️⃣ 사용자 경험 비교

• Zoom: 직관적인 인터페이스, 링크 클릭만으로 쉽게 참여할 수 있어요
• Google Meet: 설치 없이 브라우저에서 바로 사용 가능하고 단순한 UI가 특징이에요
• MS Teams: 다양한 기능, 맞춤화 가능한 인터페이스, 처음엔 다소 복잡할 수 있어요
• Slack: 채널과 스레드 중심의 직관적 UI, 실시간 협업에 최적화되어 있어요

 

한번은 중요한 외부 미팅에서 보안 문제로 고민했는데, Zoom의 대기실 기능이 예상치 못한 참가자를 걸러내는 데 큰 도움이 됐어요. 보안과 편의성 사이에서 균형을 찾는 게 중요하다고 느꼈죠.

 

 

 

5. 가격 정책과 최종 선택

 

1️⃣ 가격 정책 비교

 

• Zoom
  • 무료: 40분 제한, 최대 100명
  • Pro: $14.99/월/사용자
  • Business: $19.99/월/사용자
• Google Meet
  • 무료: 60분 제한, 구글 계정 필요
  • Workspace Individual: $6/월/사용자
  • Business Standard: $14/월/사용자
• MS Teams
  • 무료: 기본 기능 제공
  • Business 플랜: Office 365 구독에 포함
  • Teams Phone: $10/월/사용자 (2025년 기준)
• Slack
  • 무료: 90일 메시지 검색 제한
  • Pro: $7.25/월/사용자
  • Business+: $12.50/월/사용자

 

모든 도구가 무료 플랜을 제공하지만 일정 제한이 있어요. 소규모 팀이나 개인 사용자는 무료 플랜으로도 충분할 수 있지만, 기업이나 대규모 조직은 유료 플랜을 고려해볼 필요가 있어요.

 

2️⃣ 나에게 맞는 도구 고르기

 

결국 어떤 도구가 최선인지는 우리 팀의 업무 방식과 기존에 사용 중인 환경에 달려 있어요.

 

• Zoom이 좋은 경우
  • 외부 미팅이 많은 경우
  • 대규모 웨비나를 자주 진행하는 경우
  • 고품질 영상회의가 최우선인 경우
• Google Meet이 좋은 경우
  • 구글 워크스페이스를 주로 사용하는 환경
  • 빠르고 간단한 회의가 필요한 경우
  • 설치 없이 브라우저로 접근성을 높이고 싶은 경우
• MS Teams가 좋은 경우
  • 마이크로소프트 365 환경을 사용 중인 경우
  • 채팅, 회의, 문서 협업을 한 곳에서 하고 싶은 경우
  • 기업 내부의 복잡한 협업 프로세스가 있는 경우
• Slack이 좋은 경우
  • 실시간 메시징이 주요 소통 방식인 경우
  • 다양한 앱과 연동해 워크플로우를 자동화하고 싶은 경우
  • 소규모 팀이나 스타트업 환경인 경우

 

많은 조직에서는 용도에 따라 여러 도구를 함께 사용하기도 해요. 외부 미팅은 Zoom으로, 내부 협업은 Teams로, 빠른 소통은 Slack으로 하는 식이죠. 사용자 친화도 측면에서는 WhatsApp과 Google Meet이 초보자에게 가장 접근성이 좋아요.

 

결국 하나의 정답은 없어요. 여러분의 팀이 어떤 방식으로 일하는지, 어떤 환경에 익숙한지에 따라 적합한 도구를 선택하는 게 가장 현명한 방법이에요. 저도 다양한 프로젝트에서 여러 도구를 사용해보며 상황에 맞는 최적의 조합을 찾아가는 중이에요.

 

앞으로 협업 도구들은 AI 기능을 더욱 강화하고 사용자 경험을 개선해 나갈 거예요. 지금 선택한 도구가 영원한 정답은 아니니, 시장의 변화와 팀의 니즈에 맞춰 유연하게 대응하는 게 좋겠죠. 협업 도구는 결국 우리의 일을 더 효율적으로 만들어주는 수단일 뿐이니, 도구에 우리가 맞추기보다는 우리에게 맞는 도구를 찾는 방향으로 접근해 보세요.

 

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