두낫콜 하나만 등록하고 끝내면 광고전화가 계속 와요. 금융권 두낫콜(www.donotcall.or.kr)과 공정위 두낫콜(www.donotcall.go.kr) 두 개가 따로 있기 때문이에요. 둘 다 등록해야 은행, 보험, 카드사부터 일반 판매업체 전화까지 차단할 수 있어요.
금융권 두낫콜 등록하는 방법
1단계: 홈페이지 접속 www.donotcall.or.kr 접속 후 상단 '두낫콜 등록' 클릭
2단계: 본인인증
- 휴대폰 인증 또는 간편인증 선택
- PASS 앱이나 문자인증 진행
- 14세 미만은 보호자 동의 필요
3단계: 차단 설정
- 전체 금융권 일괄 차단 추천
- 또는 특정 회사만 개별 선택 가능
- 전화/문자/둘 다 중에서 선택
13개 금융업권이 참여하고 있어요. 은행, 보험, 카드, 저축은행, 농협, 수협, 신협, 산림조합, 새마을금고, 우체국까지 포함돼요. 최근엔 보험대리점도 추가됐어요.
공정위 두낫콜 추가 등록하는 방법
금융권 등록 끝났다면 공정위 두낫콜도 바로 등록해요.
- www.donotcall.go.kr 접속
- 약관 동의 후 휴대폰 인증
- 수신거부 등록 신청
- 완료 (월 1회 자동 갱신)
일반 전화권유판매 사업자들이 여기에 포함돼요. 정수기, 인터넷, 학습지 같은 업체들이에요. 한국소비자원에서 운영하고 위반 시 과태료가 부과돼요.
등록 후 체크할 사항
반영 기간
- 최대 2주 소요
- 급하면 개별 회사 고객센터 직접 연락
유효 기간
- 금융권: 5년 (2022년 6월 이전은 2년)
- 공정위: 2~5년 후 재등록 필요
차단 안 되는 연락
- 카드 결제일, 보험 만기 등 필수 안내
- 본인이 직접 동의한 마케팅
- 불법 텔레마케팅 (신고 필요)
효과 없을 때 대처하는 방법
두낫콜 둘 다 등록했는데도 광고전화가 온다면 이렇게 해요.
즉시 신고
- 두낫콜 홈페이지에서 불편신고
- 업체명, 전화번호, 날짜 기록
- 관련 기관에서 시정조치 요구
추가 차단 방법
- 통신사 스팸차단 서비스 신청
- 후스콜, T전화 같은 스팸차단 앱 설치
- 수상한 번호는 바로 차단 등록
휴대폰 번호 바뀌면 재등록 필수예요. 본인인증한 번호만 차단되니까요. 철회하고 싶으면 같은 절차로 홈페이지에서 간단히 처리할 수 있어요.
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