소비자와 함께 만드는 제품 개발
롬앤은 신제품 출시 전 팬들과 테스트를 진행해요. 색상 선정부터 제품명까지 소비자 투표로 결정하는 경우가 많아요. 이런 참여형 개발 방식이 브랜드 충성도를 높이는 핵심이에요.
실제로 베러 댄 아이즈 팔레트의 색상 조합은 소비자들이 직접 선택한 결과물이에요. 덕분에 실사용성이 높고 만족도도 뛰어나요.
퍼스널 컬러 맞춤 전략의 성공
롬앤이 다른 브랜드와 차별화되는 지점은 바로 폭넓은 색상 라인업이에요. 특히 틴트 제품군에서 이 전략이 빛을 발해요.
대표적인 퍼스널 컬러 대응 제품들:
- 쥬시 래스팅 틴트: 촉촉한 과즙 느낌의 20가지 이상 색상
- 제로 벨벳 틴트: 보송한 질감의 다양한 MLBB 컬러
- 글래스팅 워터 틴트: 투명한 물광 효과
각 제품마다 웜톤, 쿨톤을 세분화해서 누구나 자신에게 맞는 색을 찾을 수 있어요.
가격 대비 품질의 균형점
롬앤 제품 대부분이 1~2만원대에 형성되어 있어요. 부담 없는 가격에 품질까지 뛰어나니 여러 색상을 구매하는 소비자가 많아요.
제품별 평균 가격대:
- 틴트류: 12,000~15,000원
- 쿠션: 20,000~25,000원
- 아이섀도우: 18,000~22,000원
이런 합리적 가격 정책이 18~24세 타겟층에게 특히 어필하고 있어요.
글로벌 시장에서의 현지화 전략
일본에서 롬앤은 Z세대 화장품 1위 브랜드로 자리잡았어요. 한복 에디션 같은 K-뷰티 감성과 현지 트렌드를 절묘하게 믹스한 결과에요.
동남아시아와 유럽 시장에서도 각 지역 선호 색상을 분석해 맞춤형 제품을 출시하고 있어요. 특히 일본에서는 말린장미 아이섀도우가 폭발적인 인기를 끌었어요.
독특한 마케팅 스토리텔링
롬앤은 단순 광고보다 스토리가 있는 콘텐츠를 만들어요. 회귀물 웹툰 컨셉의 캠페인이나 계절별 무드 필름 등이 대표적이에요.
SNS에서는 일반 소비자들의 리뷰와 메이크업 영상이 자발적으로 확산되고 있어요. 이런 유기적 바이럴이 브랜드 인지도를 자연스럽게 높여주고 있어요.
롬앤이 단기간에 성장할 수 있었던 건 소비자와 함께 성장하는 브랜드라는 정체성을 확실히 했기 때문이에요. 앞으로도 이런 소통 중심의 전략은 계속될 것 같네요.
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